Supprimer votre compte Pitchr
Pitchr se joue sans compte. Cette page explique comment supprimer le compte social facultatif et les données qui y sont liées.
En bref
La suppression est immédiate, définitive, et se fait depuis l'application. Elle efface de nos serveurs votre profil, vos amis, vos scores et vos défis.
Vous n'avez pas de compte ? Il n'y a rien à supprimer sur nos serveurs : le mode solo garde ses données sur votre téléphone.
1. Depuis l'application (recommandé)
C'est la méthode la plus rapide, elle ne demande aucun échange avec nous :
- Ouvrez Pitchr et allez dans l'onglet Social.
- Touchez l'icône ⚙ en haut de l'écran.
- Choisissez « Supprimer mon compte ».
- Lisez la liste des données supprimées, puis touchez « Continuer ».
- Confirmez en vous reconnectant avec le même compte Google : cela prouve que le compte est bien le vôtre.
Votre compte est supprimé aussitôt et vous êtes déconnecté.
2. Ce qui est supprimé
Ces données sont supprimées définitivement de nos serveurs :
- Votre profil : pseudo, code ami et adresse de votre photo.
- Vos amis, vos demandes d'amis et vos blocages.
- Vos scores du Daily classé.
- Vos défis : ils disparaissent aussi chez vos amis.
- Vos sessions et les identifiants de notification de vos appareils.
Vos amis ne vous voient plus. Se reconnecter ensuite avec le même compte Google crée un profil entièrement neuf : rien n'est restauré.
3. Ce qui n'est pas concerné
La suppression du compte social ne touche pas :
- Vos parties solo, statistiques et réglages, stockés sur votre téléphone : désinstallez l'application ou effacez ses données pour les supprimer.
- Votre compte Google lui-même. Pour retirer l'accès de Pitchr à votre compte Google, ouvrez les paramètres de votre compte Google, rubrique Sécurité, puis « Connexion avec Google ».
- Votre achat « Remove Ads » éventuel, géré par Google Play et RevenueCat selon leurs propres règles.
- Les signalements de modération qui vous concernent : ils sont anonymisés (plus aucun lien avec votre compte) et purgés 90 jours après leur clôture.
4. Vous ne pouvez plus utiliser l'application ?
Le plus simple est de réinstaller Pitchr, de vous reconnecter avec le même compte Google et de suivre les étapes ci-dessus. Si ce n'est pas possible, écrivez-nous :
E-mail : [email protected]
Indiquez votre code ami ou votre pseudo. Comme nous ne conservons pas votre adresse e-mail, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité pour protéger votre compte. Nous traitons votre demande au plus tard sous 30 jours.
5. Délais et sauvegardes
La suppression est immédiate dans notre base de données. Cloudflare peut conserver des sauvegardes techniques de la base pendant une durée limitée, selon sa propre politique ; elles ne servent pas à restaurer un compte supprimé.
6. En savoir plus
Pour le détail des données que Pitchr traite, consultez la politique de confidentialité.